Claudio Sanches – Correios for WooCommerce

Este plugin esta licenciado como GPL.

• WooCommerce 3.0 ou posterior.
• Contrato com os Correios.
• Adicionar peso e dimensões nos produtos que pretende entregar.

Todos os métodos disponíveis no seu contrato com os Correios.

Os métodos de entrega devem ser configurados em “WooCommerce” > “Configurações” > “Entrega” > “Áreas de entrega”.

Para entrega nacional, é necessário criar uma área de entrega para o Brasil ou para determinados estados brasileiros e atribuir os métodos de entrega.

É possível configurar os dois em “WooCommerce” > “Configurações” > “Integrações” > “Correios”.

É possível encontrar configurações para o e-mail do código de rastreamento em “WooCommerce” > “Configurações” > “E-mails” > “Código de rastreio dos Correios”.

A cotação do frete é feita utilizando o Calculador Remoto de Preços e Prazos dos Correios.

Na cotação do frete é usado o seu CEP de origem, CEP de destino do cliente, junto com as dimensões dos produtos e peso. Desta forma o valor cotado sera o mais próximo possível do real.

Note que já fazem mais de 10 anos que este plugin existe utilizando o mesmo método para obter a cubagem do pedido e tem funcionando muito bem, caso você tenha algum problema, provavelmente é por causa de configurar valores errados nos produtos.

Não tem, simplesmente porque não faz parte do escopo deste plugin.

Escopo deste plugin é prover integração entre o WooCommerce e os Correios.

Não, nenhuma alteração é feita, este plugin funcionando esperando o WooCommerce verificar pelos valores de entrega, então é feita uma conexão com os Correios e os valores retornados são passados de volta para o WooCommerce apresentar.

Note que não damos suporte para qualquer tipo de personalização na calculadora, simplesmente porque não faz parte do escopo do plugin, caso você queria mudar algo como aparece, deve procurar ajuda com o WooCommerce e não com este plugin.

Primeiro de tudo, isso não é um erro, isso é uma mensagem padrão do WooCommerce que é exibida quando não é encontrado nenhuma método de entrega.

Mesmo você configurando os métodos de entrega, eles não são exibidos quando os Correios retornam mensagens de erro, por exemplo quando a região onde o cliente esta não é coberta pelos Correios ou quando o peso do pacote passa do limite suportado.

Entretanto boa parte das vezes esse tipo de coisa acontece porque os métodos e/ou produtos não foram configurados corretamente.

Aqui uma lista de erros mais comuns:

• Faltando CEP de origem nos métodos configurados.
• CEP de origem inválido.
• Produtos cadastrados sem peso e dimensões
• Peso e dimensões cadastrados de forma incorreta (por exemplo configurando como 1000kg, pensando que seria 1000g, então verifique as configurações de medidas em WooCommerce > Configurações > Produtos).

E não se esqueça de verificar o erro ativando a opção de Log de depuração nas configurações de cada método de entrega. Imediatamente após ativar o log, basta tentar cotar o frete novamente, fazendo assim o log ser gerado. Você pode acessar todos os logs indo em “WooCommerce” > “Status do sistema” > “Logs”.

Dica: Caso apareça no log a mensagem WP_Error: connect() timed out! pode acontecer do site dos Correios ter caído ou o seu servidor estar com pouca memória.

As mesmas dicas da sessão acima valem como solução para isto também.

Este plugin utiliza o Webservices dos Correios para calcular o frete e quando este tipo de problema acontece geralmente é porque:

1. Foram configuradas de forma errada as opções de peso e dimensões dos produtos na loja.
2. Configurado errado o CEP de origem nos métodos de entrega.
3. O Webservices dos Correios enviou um valor errado! Sim isso acontece e na página da documentação do Webservice tem o seguinte alerta:

Os valores obtidos pelos simuladores aqui disponíveis são uma estimativa e deverão ser confirmados no ato da postagem.

Se estiver tendo problemas, antes de tudo ative a opção de Log de depuração do método que você esta tendo problema e tente novamente cotar o frete, fazendo isso, um arquivo de log é criado e são registradas as respostas do Webservice dos Correios, leia o arquivo de log, nele é descrito exatamente o que esta acontecendo, tanto o que foi concluindo com sucesso ou não.

Se ainda não foi capaz de solucionar o problema, copie o conteúdo do arquivo de log, cole no pastebin.com, salve e pegue o link gerado, depois disso abra um tópico informando o seu problema no fórum de suporte do plugin.

Em caso de dúvidas, basta abrir um tópico no fórum de suporte do plugin, vou responder conforme eu tenho tempo livre e caso sua dúvida for relacionada com o funcionamento deste plugin.