NUL - Joue au chat et a la souris au lieu de résoudre les soucis

Application difficile à mettre en place et paramétrer. Les tutos disponibles sur le site sont sur une ancienne version de Shopify, c'est parfois compliqué de trouver la solution. En revanche un service client réactif et efficace, qui a pris la main pour nous aider à finir l'installation. Merci Soraya pour votre aide.

Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement! SUPER SERVICE!!!

je n'arrive pas installer sur la pages checkout Très complique

Je vous déconseille cette application il vous refuserons sans aucune raison

Une application à fuir, manque total de transparence et d’éthique Comme beaucoup d’autres, j’ai été séduit par la promesse d’Alma, qui met en avant ses partenariats avec de grandes marques, certaines actives dans le même secteur que le mien. Mais une fois la demande effectuée, c’est le mur : refus sans aucune justification concrète. Le service client est tout simplement incompétent. On reçoit des réponses longues, creuses, qui ne répondent à aucune question. Aucune explication claire, aucun dialogue possible, aucune volonté de trouver une solution. Vous êtes juste un numéro de plus, écarté sans raison. Ne perdez pas votre temps avec Alma. Il existe aujourd’hui des solutions bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs clients. Je déconseille fermement cette application à toute entreprise qui cherche un partenaire fiable.

Je recommande Alma à 99% pour son service de facilité de paiement sans frais pour nos clients chez Chic & Toi. Le service client est à la hauteur et réactif, mais il est essentiel d'être une boutique fiable et sérieuse, pas un simple dropshipping. Une fois l'étape de validation passée, nos clients adorent cette solution ! Très pro, rien à redire. Petit bémol : sur Shopify, il faut quitter le tunnel de vente pour finaliser le paiement avec Alma, alors que d'autres plateformes comme Prestashop ont intégré cette étape plus simplement. Espérons qu'une mise à jour règle ce détail. Mais dans l'ensemble un gros merci à Alma.

Effectivement, comme l'indiquent les avis précédents, cette société ne semble pas sérieuse. Son objectif semble être de collecter les données des entreprises, et je ne vois pas d'autres raisons à son existence, si ce n'est une perte de temps. C'est dommage que je n'aie pas consulté les avis avant. Je vous demande de supprimer mes données conformément aux dispositions du RGPD, même si cela semble incertain. Merci.