Ich bin dem Pickware-Team sehr dankbar für die großartige Unterstützung bei unserer Umstellung von Shopware auf Shopify – die Umstellung wurde kompetent und geduldig begleitet. Pickware selbst ist ein wirklich starkes ERP-System, das für Logistik, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf sehr effizient arbeitet und den Arbeitsalltag deutlich erleichtert. Kurz vor dem Launch der neuen Website musste ich jedoch feststellen, dass viele Funktionen, die unter Shopware selbstverständlich verfügbar waren, bei Shopify nur in höheren (deutlich teureren) Tarifen enthalten sind. Diese Information hätte ich mir deutlich früher gewünscht, idealerweise schon vor der Entscheidung zur Umstellung. Nach drei Jahren zufriedener Zusammenarbeit mit Pickware auf Shopware 6 zahle ich nun etwa dreimal so viel wie zuvor. Es wirkt, als sei Pickware inzwischen stärker auf größere Unternehmen ab ca. 1.000 Bestellungen im Monat ausgerichtet – für kleinere Unternehmen wie meines stellt das eine erhebliche und nicht eingeplante finanzielle Herausforderung dar. Trotz dieser Kritik: Fachlich und im Support leistet Pickware nach wie vor hervorragende Arbeit, und dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

Gerade bei Drops spielt Pickware seine Stärke aus: Bestände, Bestellungen und Kundendaten laufen in Echtzeit mit Shopify zusammen - auch bei viel Volumen in kurzer Zeit bleibt alles sauber und Überverkäufe sind kein Thema. Das Beste ist aber der Support. Sehr kompetent und vor allem mitdenkend. Wir hatten viele Sonderfälle, und die wurden in enger Zusammenarbeit schnell umgesetzt. Man merkt, dass da Leute sitzen, die das Geschäft verstehen. Auch beim Wachstum sind wir nie an Grenzen gestoßen - Pickware skaliert problemlos mit. Und neue Features kommen in einem Tempo, das man so selten sieht. Mit Pickware bekommt man kein reines Tool, sondern einen Partner. Als Nächstes nehmen wir uns die Pickware AI vor - wir sind gespannt. Klare Empfehlung.

Wir arbeiten schon seit einigen Jahren mit Pickware und sind insgesamt wirklich zufrieden. Was uns von Anfang an überzeugt hat, ist die einfache Bedienung. Die Prozesse sind logisch aufgebaut und man findet sich schnell zurecht – gerade im Lageralltag ist das Gold wert. Unsere Logistik ist dadurch deutlich strukturierter und effizienter geworden. Auch der Support ist top. Wenn mal etwas ist, bekommt man schnell eine Rückmeldung und es wird sich zuverlässig gekümmert.

Top Shopify-ERP & WMS: Pickware bündelt Lager, Versand, Rechnungen und Bestände zentral, sorgt mit Barcodescannern für fehlerfreie Prozesse und hat unsere Abläufe mit Shopify massiv beschleunigt.

Wir nutzen Pickware nun seit einem Jahr und sind rundum zufrieden. Das System entwickelt sich stetig weiter, wird laufend verbessert und passt perfekt zu unseren Abläufen. Besonders hervorheben möchte ich den wirklich guten Service und das durchweg freundliche, hilfsbereite Team. Ein großes Dankeschön geht an Fabian aus dem Pre-Sales, der uns von Anfang an kompetent begleitet hat, sowie an Norman vom Support, der bei jeder Frage schnell, lösungsorientiert und ausgesprochen angenehm unterstützt. Pickware ist für uns eine klare Empfehlung – zuverlässig, modern und backed by a great team.

Wir arbeiten nun seit kurzem mit Pickware und sind absolut begeistert. Das System ist übersichtlich, Modern, zuverlässig und erleichtert uns den kompletten Prozess im Lager enorm. Besonders hervorheben möchte ich den Top-Support: ein riesiges Dankeschön an Norman und Felix, die uns mit viel Geduld, Kompetenz und einer schnellen Reaktionszeit unterstützt haben.

Wir haben Pickware super einfach und schnell angebunden!!! Kurz vor Black Friday wurden durch einen sehr hilfsbereiten Support, egal ob per Telefon oder Mail, unterstützt und waren Pünktlich start in allen wichtigen WMS Punkten. - Barcodes für Produkte und Lagerplätze - Einrichtung der Pickware App auf IOS Geräten - Einlagerung, und natürlich das wichtigste: Kommissionieren von Bestellungen Super ist auch die Entwicklung der App in den letzten Monaten. Es kommen immer wieder Updates oder Bug-Fixes. Danke Pickware!!!

Wir nutzen nun seit einigen Monaten Pickware. Auf der Suche nach einer Optimierung für das Kommissionieren des immer steigenden Bestellaufkommens sind wir nach einigen Vergleichen bei Pickware fündig geworden. Pickware hat die Fehlerquote annähernd eliminiert und den Prozess so vereinfacht, dass unser Lager nun bis zu 50% an Effizienz zugelegt hat. Die Installation und Einrichtung war eigentlich einfach und hat gut funktioniert. Die Anbindung an Shopify funktioniert gut. Wir regeln nun den ganzen Versand sowie auch die Retouren über Pickware. Pickware überlässt die Einrichtung eigentlich komplett euch, was in unserem Fall zu Beginn zu einigen Missverständnissen geführt hat. Wir haben uns danach für das Onboarding-Programm entschieden, bei welchem uns Jan aus dem Support tatkräftig zur Seite stand und die Einrichtung gemeinsam stattfand. Nach Einrichtung war Jan (oder immer jemand aus dem Support) innert Minuten bei Unklarheiten oder Fragen für uns da, wöchentliche kurze Meetings haben die Sache nochmals vereinfacht. Wir können Pickware wirklich weiterempfehlen. Wir nutzen Pickware Starter mit der WMS App und Scanner. Einziger «Kritikpunkt» eine Zwischenlösung zwischen Starter und Advanced wäre gut, damit zum Beispiel eine Inventur auch am WMS Scanner durchgeführt werden kann. Oder eine Möglichkeit einzelne Tools dazu zu buchen.