Les frais fixes de l’application sont élevés et sont facturés même lorsque le service n’est pas encore utilisé, notamment pendant la phase de configuration du compte. Cette étape nécessite du temps, avec une période de “chauffe” avant de pouvoir exploiter pleinement l’outil via des campagnes. Cela retarde les performances et rend le retour sur investissement moins intéressant.

Wax a complètement transformé notre relation client chez La Belle Boucle. On l'utilise depuis un moment pour tout ce qui est expérientiel, suivi de colis, demandes d'avis, campagnes VIP, lancements en avant-première etc. et notre communauté adore recevoir nos WhatsApps. Le taux d'engagement est sans commune mesure avec les autres canaux. On vient de commencer à travailler l'aspect business avec des flows orientés rentabilité, et les premiers résultats sont vraiment très encourageants. Une app intuitive, une équipe réactive, et un canal qui crée une vraie proximité avec sa base. On recommande les yeux fermés.

Nous utilisons WAX depuis plusieurs mois et c’est un excellent outil pour générer du trafic qualifié. Nous sommes également très bien accompagnés par Oumayma, notre contact dédiée, qui se montre toujours disponible, réactive et force de proposition. Chaque semaine, elle nous présente de nouveaux leviers pour optimiser nos performances et booster nos conversions. Un accompagnement sérieux et efficace que nous recommandons.

Nous utilisons Wax depuis plusieurs mois maintenant et l’outil s’est rapidement imposé comme un véritable pilier de notre stratégie. L’accompagnement de l’équipe a été précieux pour prendre en main la plateforme, comprendre ses fonctionnalités et exploiter tout son potentiel. Wax demande toutefois un réel investissement en temps et une phase de formation, il est essentiel d’avoir au moins une personne dédiée, disponible et réactive, pour piloter les campagnes et analyser les données régulièrement. Aujourd’hui, il nous serait difficile de nous en passer. Nous poursuivons donc l’aventure avec Wax en toute confiance.

Nous utilisons Wax depuis plusieurs mois, après avoir travaillé avec une autre solution en premier, et nous sommes très satisfaits du changement. La plateforme fonctionne bien, c'est facile à prendre en main. Jasmine est très disponible, très réactive, et de bon conseil pour mettre en oeuvre des campagnes et des automations efficaces.

Jasmine nous accompagne depuis plusieurs mois, et nous sommes très satisfaits de l’outil comme de son accompagnement. Elle trouve toujours une solution aux défis que nous rencontrons. Wax a un impact réel et positif sur nos ventes en ligne, et nous permet de proposer un accompagnement plus personnalisé à nos clients.

J’utilise Wax depuis plusieurs mois pour nos envois marketing sur WhatsApp et j’en suis vraiment ravie. La plateforme est simple, intuitive et très efficace : nos messages sont largement mieux lus, les clientes répondent plus vite et les campagnes sont faciles à paramétrer. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est l’accompagnement personnalisé. L’équipe est disponible, réactive et toujours prête à partager des conseils pour améliorer nos performances. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement les stratégies WhatsApp et qu’ils ont vraiment à cœur de nous aider à progresser. Résultat : Wax nous a permis d’améliorer notre communication, d’augmenter nos ventes et de créer une relation plus directe et plus chaleureuse avec nos clientes. Je recommande à 100 % !

Nous utilisons WAX depuis maintenant 1 an et nous en sommes vraiment satisfaits ! L’outil est intuitif, performant et très facile à intégrer. Bravo aussi pour la qualité de l’accompagnement : une équipe disponible, proactive et toujours à l’écoute, qui nous aide à optimiser nos campagnes et à progresser continuellement.