xpay
Shopify apps
Order editing
Returns & EU Withdrawal‑Button
Returns & EU Withdrawal‑Button
by 247APPS
4.8
(76 reviews)
Best suited for merchants managing EU withdrawal requests and customer returns who want to automate refunds and replacements.
Automated Returns & Withdrawal-Button 2026 With easyReturns, you reduce manual work, create clear workflows, and turn returns into a competitive advantage. The app combines withdrawals, returns, exchanges, and label creation with rule-based automation. This allows you to offer a professional returns experience on your own shop domain. Supports Label creation for DHL, DPD, GLS and Internetmarke. With easyReturns, you reduce manual work, create clear workflows, and turn returns into a competitive advantage. The app combines withdrawals, returns, exchanges, and label creation with rule-based automation. This allows you to offer a professional returns experience on your own shop domain. Supports Label creation for DHL, DPD, GLS and Internetmarke. more Custom rules for returns, deadlines, and approvals EU Withdrawal-Button workflow for requirements from June 19, 2026 User management for your team without Shopify admin access Automatic return labels (DHL, DPD, GLS, Internetmarke) + return slip Portal & withdrawal-form in your corporate design on your shop domain
Copy from the Shopify App Store listing, unedited.Order editing
Bottom line
fulfilment cost and post-purchase experience
From $19/mo
free plan available · 4 tiers
60/100
Solid · from 75 reviews
What it does
Custom rules for returns, deadlines, and approvals
EU Withdrawal-Button workflow for requirements from June 19, 2026
User management for your team without Shopify admin access
Automatic return labels (DHL, DPD, GLS, Internetmarke) + return slip
Portal & withdrawal-form in your corporate design on your shop domain
What each step up actually buys you
This developer's plans are separated by features, not by how big your store is — so there is no volume that picks a tier for you. Here is what each one adds over the one below it.
Free
Free
Public Return-Portal
Public Withdrawal-Portal
STARTER
$19/month
Full functionality.
Für all Shopify (Basic to Plus) Tarifs
Shopify Basic
$39/month
Without additional inApp fees.
For Shopify Basic Stores
Shopify Grow
$59/month
For Shopify Grow Stores
Pricing
Free
$19/month
$39/month
$59/month
60
/ 100Solid
Scored on 75 merchant reviews we hold for Returns & EU Withdrawal‑Button, across five checks. Every figure is computed from those reviews — expand any row to see the counts behind it.
Review history
2021–2026 · 75 reviews read| 2021 | 1 reviews |
|---|---|
| 2022 | 9 reviews |
| 2023 | 13 reviews |
| 2024 | 16 reviews |
| 2025 | 24 reviews |
| 2026 | 12 reviews |
What merchants say
4.8
17%
of reviews get an answer28%
had used it a year when they wroteRecent merchant reviews
The newest 8 of 76. Open one to read it in full, with the developer's reply where there is one.
Funktioniert gut und ist vor allem leicht einzurichten. Auch der Service ist hilfsbereit und reagiert schnell. Einen kleinen Abzug gibt es lediglich beim Preis, der insbesondere für kleine Shops etwas hoch ist.
Nach der Umstellung hatten wir zwei Probleme, die umgehend vom Support behoben wurden, damit wir wie gewohnt arbeiten können. Ganz toller Support - super Umsetzung! :)
Grundsätzlich funktioniert das Portal ganz ok, aber aktuell haben wir mit vielen kleineren Bugs zu kämpfen, die die Bearbeitung der Retouren dann nicht unbedingt einfacher machen. So werden zum Beispiel Retouren nicht korrekt abgeschlossen und müssen mehrfach im Portal aufgerufen werden, damit diese dann aus den offenen Retouren verschwinden. Das verfälscht u.a. auch die angekündigten Retourenartikel leider sehr, und die Retouren sind so nicht mehr vernünftig planbar. Wir überlegen aktuell dann doch zu einer anderen App zu wechseln. Der Support antwortete bisher zügig, aktuell warten wir aber dann doch schon ein bisschen länger auf eine Antwort. Vielleicht lassen sich die Probleme ja beheben.
Die App ist dank der vielen Videoanleitung super einfach einzurichten. Die vielen Möglichkeiten zum personalisieren sind ebenfalls klasse. Der Preis ist fair und absolut gerechtfertigt. Verbesserungsvorschlag: Die Seite "Kommentar für Kunden" auf Wusch, nur anzeigen, wenn bestimmte Rückgabegründe gewählt wurden (z. B. Defekt, Falschlieferung) – bei Standardgründen wie "Gefällt nicht" direkt überspringen. Das würde den Retourenflow verschlanken und gleichzeitig bei reklamationsrelevanten Fällen belastbare Infos sicherstellen. Alles in allem ist die App aber wirklich sehr zu empfehlen und TOP!
Weltklasse Support! Superschnelle Antwort, Reaktion und Anpassung der App!
Bisher die für uns einizige in Frage kommenden Retouren-App, weil sie die Features bietet, die sonst keiner anbietet. Und wir haben echt lange gesucht! Topp!
Alles funktioniert wie es soll und wie es versprochen wird! Vorzeigesupport, antwortet sehr sehr schnell und die Antworten führen immer zum Ziel. Danke für eure Arbeit! =)
Toller und schneller Support. App funktioniert einwandfrei!
Returns & EU Withdrawal‑Button FAQ
Answered from this app's own listing and its full review record.
Best suited for merchants managing EU withdrawal requests and customer returns who want to automate refunds and replacements.
There is a free plan, paid plans start at $19/month, and run to $59/month across 4 published tiers. Prices are as listed on the Shopify App Store and can change — confirm before installing.
Returns & EU Withdrawal‑Button's plans are separated by features rather than by store size — none of the tiers is capped on a volume you could state up front. Compare what each step adds over the one below it rather than trying to size yourself into a tier.
On our scorecard Returns & EU Withdrawal‑Button rates 60 out of 100 — solid — read from 75 merchant reviews. The developer has published replies to 13 of 75 reviews. The score reflects what the review record shows, nothing more.
76 merchants have reviewed Returns & EU Withdrawal‑Button, averaging 4.8 out of 5. We hold the review history from 2021 to 2026, which is what the year-by-year chart on this page is built from.
At a glance
4.8 / 5 · 76 reviews
4.86 from 21 reviews
21 (was 20)
13 of 75 reviews
6.5 months
Free plan available
August 12, 2021
2021 – 2026
Will AI shoppers find this store?
Apps like this one convert the traffic you already have. Getting recommended by ChatGPT and Perplexity is a separate problem.
Run a free readiness checkInstead of Returns & EU Withdrawal‑Button
Same categories, by review volume.
